电子商务的概念(电子商务的概念是什么)

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1.昨天(4月8日),在Tik Tok首届电子商务生态大会上,Tik Tok提出了“兴趣电商”的概念,并宣布将大力支持商家在Tik Tok做兴趣电商。

2.兴趣电商,一个很新鲜的提法,引起了很多人的兴趣。是因为我有兴趣我才能做电商吗?什么是兴趣电商?值得做吗?

3.嗯。那个。有点复杂。我不知道。算了,我们从头开始吧。先从“消费决策三要素”说起。

4.消费者在买东西的时候,有三个基本的决策要素:需求、接触、信任。

突然,我的手机坏了,我不得不买一个新的。这就是需求。但是,在哪里可以买到呢?去天堂吧,猫。这是联系人。这家店这么便宜,是真的吗?让我们在那家商店购买它。有苹果授权信。这就是信任。

6.这就是:需要、感动、信任。这三个要素缺一不可。然而,当消费者买东西时,这三个要素以三种不同的顺序出现。顺序不一样,你要去的消费平台也不一样。

7.第一顺序是:需求、接触、信任。这个顺序决定的消费会去哪里买东西?会“搜电商”。

电子商务的概念(电子商务的概念是什么)

8.手机坏了。这是一种需求。然后去天猫的联系人搜索。酱油没了,是需求,然后去超市搜这个联系。饿了,是需求,然后去外卖联系搜索。最后,在搜索结果中找到值得信赖的。购买。

9.人特别喜欢。首先,他们需要它,然后他们在联系人上搜索,最后,他们查看该值是否值得信任。提供这个服务的电商就是搜索电商。

10.淘宝是搜索电商。天猫在搜索电商。JD.COM是一个搜索电子商务。Suning.cn是一个搜索电子商务。大部分电商平台都在搜索电商。这些电商平台的功能都有一个“搜索框”。他们的大多数交易都是从这个“搜索框”开始的。

11.第二个顺序是:接触,需求,信任。这个订单决定的消费会去“内容电商”买东西。

电子商务的概念(电子商务的概念是什么)

12.许多女孩喜欢逛商场。购物中心,是联络点。在你进去之前,你一定要买些什么吗?不一定。我只想随便逛逛。

13.“购物”的本质是消费“内容”。看这件外套。挺好的。看那条裙子。也很好看。走来走去,这个“逛”就是时尚、流行、潮流内容的消费。

14.突然,你看到一个包,再也走不动了。一种强烈的“需求”油然而生:我就是需要这个包。很短,我现在就要。仔细看,店是大店,包是好包,值得信赖。咬咬牙买了。

15.这就是:感动,需要,信任。

16.触摸制作内容,让用户产生“购物”的欲望。而所有让用户产生“购物”欲望的地方,都适合“内容电商”,因为当他们货比三家的时候,突然被内容打动,原有的需求被激发出来。

17.现在,回到Tik Tok的“有趣的电子商务”。

18.Tik Tok最大的优势就是能提供让你停不下来的“内容”,让你忍不住不停的刷啊刷,停不下来。

19.刷Tik Tok其实和购物是一样的。两个人都在五光十色的世界里,漫无目的的走着,随心所欲的看着。

20.突然,你被一个人狼吞虎咽吃拌饭酱的视频感动了。吃多了!太棒了。加油!你家里不缺拌饭酱,今晚也没打算买拌饭酱。但不知什么原因,你突然饿了。饥饿失控。你这辈子都没有对拌饭酱产生过强烈的“兴趣”。用最后一点理智,看看。这是正规厂家。然后,我立马买了。

21.这就是Tik Tok所说的“对电子商务感兴趣”。兴趣电商的学名其实是:内容电商。

22.第三个顺序是:信任、需求、接触。这个订单决定的消费会去“社交电商”买东西。

23.你微信里有个卖护眼灯的朋友。他是你多年的朋友,你很了解他。你知道,他是一个值得信赖的人。虽然,你不需要护眼灯。

24.有一天,你家孩子体检,发现视力下降了。你突然觉得应该给他买个护眼灯。这就是需求。那不是我卖护眼灯的朋友吗?护眼市场鱼龙混杂。但是这个朋友不会用伪劣商品来骗我。于是你在微信上找他。这是联系人。

25.因为“信任”,一旦有了“需求”,就会主动找他“联系”。

电子商务的概念(电子商务的概念是什么)

26.所以,微信卖东西的核心是建立一个高度信任的人。微信作为熟人社交工具,最适合建立人与人之间的信任。只要建立了信任,别人有需求就会想到你。甚至因为信任,你卖什么我就买什么,跟着走。

27.搜索电商,内容电商,社交电商。那么,你的东西适合在哪里卖呢?看用户的消费决策路径。

28.决策路径是“需求、接触、信任”,在搜索电商上有卖。用户的心态就是一个字:买。买了就走。比如阿里的天猫。

29.决策路径是“接触、需求、信任”,在内容电商上销售。用户的心态就一个字:购物。喜欢就买。例如字节的Tik Tok。

30.决策路径是“信任、需求、接触”,在社交电商上有卖。用户的心态就一个字:跟随。你卖,你买。比如腾讯的微信。

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31.好吧,好吧。你做梦去吧。

32.我打算去参观Tik Tok。

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